近日，人民网发布了一篇关于兴趣岛的深度报道，详细探讨了该平台如何通过其独特的“九不做”服务标准，在在线兴趣学习领域树立行业新标杆。此次采访不仅揭示了兴趣岛在提升用户体验和保护用户权益方面的不懈努力，也展示了其作为行业领导者对推动整个行业健康发展的深刻见解。

人民网首页报道：兴趣岛助力构建行业良性生态

深入了解“九不做”服务标准

在这次专访中，兴趣岛分享了其“九不做”服务标准背后的理念与实践。“九不做”不仅仅是一套内部规范，它更体现了兴趣岛作为行业领导者的责任担当。这一标准涵盖了业务边界、营销规范等基础要求，并深入到价值观导向等深层维度。通过全方位的自律体系，“九不做”旨在构建一个透明、规范、可持续的兴趣学习生态，对企业和行业的长远发展具有深远意义。

兴趣岛副总裁林景在接受采访时强调：“‘九不做’是基于对行业的深刻洞察和对用户权益保障而提出的，旨在回应社会关切，彰显兴趣岛作为行业领导者的责任担当。”他进一步解释道，这些措施包括但不限于杜绝虚假广告、禁止诱导借贷行为、坚守长期主义理念以及确保用户数据安全等。

用户第一的企业价值观

自成立以来，兴趣岛始终将用户放在首位，从课程研发到App社区生态，都是围绕着创造用户价值和满足用户需求进行拓展。这也使得兴趣岛获得了行业突出的用户口碑，成为注册用户超过3500万的领先平台。

通过严格的服务标准，兴趣岛确保每一个课程和服务都能真正满足用户的需求，并带来实际的价值。例如，2024年9月开通的线上自主退费入口让用户能够自助申请退费，最快48小时内完成处理；2025年3月主动禁用信贷支付方式，全面取消课程分期付款功能，从源头上杜绝过度消费和诱导借贷等潜在风险。

兴趣岛副总裁林景受邀出席南方都市报2025消费大赏活动

推动行业的规范化进程

“九不做”积极响应国家关于促进精神文化消费高质量发展的号召，不仅仅是行业规范的一次升级，更是积极践行总书记关于满足人民日益增长的美好生活的需要和社会责任的具体体现。通过这些努力，兴趣岛不仅致力于为用户提供更加优质、安全的学习环境，也在推动整个行业的规范化进程中发挥着重要作用，力求实现用户、企业和国家的共赢局面。

兴趣岛副总裁林景首次公布九不做服务标准

随着人民网的深度报道，兴趣岛的企业理念得到了更广泛的传播。我们期待看到更多企业能够借鉴兴趣岛的成功经验，共同推动精神文化消费市场的高质量发展。未来，兴趣岛将继续深化“九不做”标准的落地实施，不断创新推出更多有利于用户权益的保障措施和服务优化机制，让每个人都能在兴趣学习中找到乐趣、实现成长。