摘要:抖音真的不怕失去广东用户吗?

最近,相当多的粤语主播拍片“声讨”抖音,指“抖音禁粤语”。不乏数百万粉丝的主播现身说法,称在抖音直播间讲粤语,系统会弹出“直播中包括无法识别的语言和文字”的提醒,如果不改用普通话,将轻则中断直播,重则被禁播封号。

相关视频被转发到微博、微信群后,引发广东网友议论纷纷。

抖音直播间“禁粤语”之谜……
抖音直播间“禁粤语”之谜……
抖音直播间“禁粤语”之谜……

究竟,抖音这次又为何跟粤语“过不去”呢?

01

粤语成抖音直播“违禁品”?

9月29日,前亚洲小姐罗霖用粤语在抖音进行情感谈话类直播,结果聊着聊着,系统就出现“直播画面被屏蔽”的消息,并提示“直播中包含无法识别的语言或文字,直播多语言识别能力在完善中,将尽快支持多种方言和语种。”

抖音直播间“禁粤语”之谜……

▲图源网络

不少粤语带货主播也在直播期间遇到类似的情况。

抖音直播间“禁粤语”之谜……
抖音直播间“禁粤语”之谜……
抖音直播间“禁粤语”之谜……

还有本地观点类主播“肥总驾到”在直播间播放粤语歌《光辉岁月》,也被平台中断。

抖音直播间“禁粤语”之谜……

更惨的是,生活搞笑类主播“琴教授”发视频称,因在直播中说粤语,账号封禁24小时。

抖音直播间“禁粤语”之谜……

▲“琴教授”展示的禁播截图,图源网络

与此同时,部分主播讨论禁播粤语事件的短视频也遭到平台下架,被强制设为“仅私人可见”,下架理由是“涉及虚假信息”。

其实抖音直播间禁粤语已经不是第一次,早在2020年3月,我们就在《抖音禁止使用粤语直播,真的假的???》一文中讲述了类似的事件。据了解,后来这种情况得到一定缓解,直至最近又再次越演越烈。

02

抖音平台回应含糊

不过,当我们翻查了抖音平台的《抖音直播行为规范》时,却没有发现关于禁用方言直播的明确规定。

虽然三级违规条例中有一条“语言模糊不清或无法分辨”的规定,但是没有展开具体的描述,如何定义模糊不清或无法分辨。

抖音直播间“禁粤语”之谜……

有主播找到抖音在线客服反馈情况,客服表示“主播可在直播间正常使用粤语直播,平台并不会因为主播讲粤语就进行处罚”

抖音直播间“禁粤语”之谜……

▲抖音客服文字回应,图源网络

还有主播打电话给抖音客服,当被问及为什么不能在直播间讲粤语时,客服回答“没有这种情况”。

抖音直播间“禁粤语”之谜……

▲图源网络

在主播连番质问后,客服则表示“稍后进行核实”、“反馈给专员解答”。

03

抖音直播为什么“禁”粤语?

一方面类似事件在网络上越演越烈,而另一方面抖音却回应含糊,因此不少主播和网友也对背后的原因进行猜测。

有主播展示抖音违规提醒页面,当中提到“直播多语言识别功能完善中”,因此有网友觉得抖音语言识别技术不够完善,所以暂时进行“一刀切”处理。

抖音直播间“禁粤语”之谜……

▲图源网络

抖音直播间“禁粤语”之谜……

不过这种解释也遭到另一些主播和网友的质疑,因为与抖音关联的剪辑软件“剪映”可以自动识别粤语并添加字幕,因此认为抖音直播禁粤语并不完全是技术原因。

抖音直播间“禁粤语”之谜……

除此之外,还有网友认为部分主播利用审核人员不懂粤语的漏洞,在直播的时候大打擦边球,故意说一些粗言秽语,吸引话题及关注,因此连累了其他粤语主播。

抖音直播间“禁粤语”之谜……
抖音直播间“禁粤语”之谜……

但对于说出污言秽语的粤语主播,抖音直接作出处罚便好,为何又要对所有粤语主播进行一刀切处理呢?而且给出的处罚理由也含糊不清。

有人猜测,这段时间抖音直播禁粤语,一方面是抖音懂地方语言的审核人员不足,另一方面可能是临近大时节平台担心出事故,但这两点都不便明说,因此干脆采取更严厉的审核策略。所以除了粤语之外,使用英语或其他地方语言直播都有可能受到影响。

04

抖音要放弃粤语用户吗?

实际上,广东的抖音用户人数、KOL人数数量庞大。

《2020年抖音用户画像报告》统计了抖音用户在全国各省的分布情况,其中广东和河南占比最高,分别占8%。

抖音直播间“禁粤语”之谜……

▲图源网络

《广佛达人生态报告》也显示,抖音平台上,广佛地区超过一万粉丝的达人超过七万人,创作者遍布20多个垂类领域,并保持着较高的视频数量增速。

“抖音直播禁粤语”事件不仅令广东用户大失所望,还削弱了粤语主播的创作热情,从而影响到抖音平台自身的品牌声誉。

抖音直播间“禁粤语”之谜……

▲图源网络

除此之外,根据《2022年广东直播电商数据报告(抖音)》,广东省等沿海地区的店铺数占比、商品数占比和直播销售额占比均居全国前列。广东的抖音直播电商销售数据占比约2成,居于全国首位。作为经济总量巨大的省份,广东的线上消费力领跑全国,抖音直播“禁粤语”显然并不符合其商业利益。

抖音直播间“禁粤语”之谜……

▲图源网络

抖音直播间这种“禁粤语”的情况是否还会持续,又将持续多久,其真实的原因又是什么?如果抖音没有明确及时地提供答案,恐怕将会令越来越多的粤语主播和粉丝逐渐流向其他平台……

各位自己友,

你怎么看直播间“禁粤语”事件?

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