3月18日,全国首张轨道交通区块链电子发票在深圳地铁福田站开出,正式宣告深圳市地铁乘车码上线区块链电子发票功能。即日起,用户使用腾讯旗下智慧交通出行产品乘车码搭乘深圳地铁之后,将可以一键在线开具区块链电子发票。除深圳地铁以外,出租车、机场大巴等交通场景同时上线区块链电子发票功能。

深圳市地铁乘车码用户在每次行程结束后,可通过微信支付扣费凭证页面,点击“查看乘车记录”进入开票,或通过“乘车码”小程序主页面右下角“我的”-“乘车记录”,选择需要开票的行程开具相关发票,已开发票可在“我的-卡包-票证”查看。使用深圳地铁APP的用户则可以在“我”-“电子发票” 中按相关提示进行开票。

 

区块链电子发票按照国家税务总局的工作部署,深圳市税务局承接试点,腾讯区块链提供底层技术,高灯科技等提供行业解决方案,是一种应用“区块链+发票”生态体系的新型电子发票。本次落地场景的扩展,由深圳市税务局指导,腾讯公司联合深圳地铁集团、港铁深圳集团、高灯科技、广电运通公司等多家单位企业共同推进,是区块链电子发票向公共交通智慧出行迈出的第一步。

 

腾讯智慧交通总经理宋凌云表示:“乘车码作为腾讯智慧交通产品的代表,一直致力携手各方合作伙伴,为用户提供更便捷、更高效的智慧出行体验。区块链电子发票是深圳市地铁乘车码接入的便民、环保新服务,用户在行程结束后即可随手开票,收票实现电子化和便捷性,用户的智慧出行体验得到再次提升。”

乘车码+区块链,在线一键轻松开发票

 

2018年5月8日,由腾讯公司、深圳地铁、港铁(深圳)联合推出的乘车码刷码过闸服务正式上线,截止到2018年11月,深圳地铁全线路所有闸机均支持乘车码刷码过闸,乘车码用户数突破1100万,日均进站客流超百万人次。庞大的地铁客流对发票的需求量极大,区块链电子发票上线前,深圳地铁每天约开具16万人次纸质发票,上线后将极大地解决开票量大、需到车站客服中心领取纸质发票等不便,有效缓堵更便捷。

 

从用户的实际体验而言,使用乘车码开具区块链电子发票将比以往更加方便、环保:整个开票流程无需纸质发票,无需专业设备、交易即可开票,打破时间、地点限制,全程均可实现手机自助操作。

三种路径、只需两步就可以一键轻松开票——

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  • 路径一:

第一步:行程结束后,通过微信支付扣费凭证页面,进入“乘车记录”;

第二步:选择需要开具发票的行程记录,即可进行开票;

 

  • 路径二:

第一步:搜索“乘车码”微信小程序刷码乘坐深圳地铁,再次使用时,下拉微信聊天框点击乘车码,进入“乘车码”小程序;

第二步:通过主页面右下角“我的-乘车记录”,选择需要开具发票的行程记录,即可进行开票。

  • 路径三:

第一步:使用深圳地铁APP的用户可通过点击“我-电子发票”;

第二步:进入“乘车记录”页面,选择具体行程后,即可成功开票。

 

“乘车码上线电子发票功能后,使用乘车码的市民开具发票的流程变得更加轻松简单。而对于地铁运营方来说,也减轻了车站一线工作人员的工作负担。”深圳地铁相关负责人介绍,电子发票功能将有助于深圳地铁提升服务效率,提高一线窗口的客服质量,为广大市民乘客创造更好的出行体验。

 

区块链电子发票上线后,用户可以实现先离站后开票,无需因索取发票而在站内停留,提高了通行效率和开票效率,避免高峰时间因开票产生拥堵,用户出行体验得到进一步优化。同时,该功能的接入将为深圳市地铁每年节约发票印制成本约40万。

 

此外,港铁集团相关负责人表示:“以往乘客索要发票需在出站前向岗亭处的服务人员索要,高峰时段要排很长的队,很多乘客赶时间便不开了,关于开发票的服务投诉也很多,现在使用乘车码的乘客可以自助开票了,其他方式乘车的乘客开票也就不用排队了,开票服务的压力一下就缓解了。”

深圳区块链电子发票开票金额突破13亿

 

深圳市地铁之外,同一天出租车、机场大巴等交通场景也同步上线深圳区块链电子发票功能。目前深圳市内部分深港公司出租车,乘坐机场巴士330全线,用户搭乘之后均可用手机自助开票,所开具的区块链电子发票将发送到用户的指定邮箱当中或插入微信卡包。

具体来看,目前搭乘深港出租车公司部分装有智能收银终端的出租车,用户可以在完成行程后扫描收银终端二维码填入抬头信息,点击申请开票,几分钟后发票即开具成功并发送至邮箱或插入微信卡包。搭乘机场巴士330,通过其微信公众号购票后,选择订单申请开票即可开具区块链电子发票。与以往向客服人员索要纸质发票相比,更方便、快捷,且不受开票时间限制。

 

此次上线的多个公共交通场景,通过接入深圳市税务局区块链电子发票系统实现开票与支付的对接,是深圳区块链电子发票向公共交通智慧出行迈出的第一步,未来还将进一步拓展至更多便民场景,覆盖更多出租车公司及公交巴士,让用户出行更加快捷。

腾讯区块链方面也首次公布深圳区块链电子发票业务数据:截至目前,深圳区块链电子发票系统接入商户已经超过千家,开票数量突破百万张,开票金额已突破13.3亿元。

腾讯区块链一直致力于做深做透应用场景,推动区块链技术应用落地,打造数字经济时代信任基石。基于自主创新、安全高效、开放分享的设计理念,腾讯区块链已经相继落地区块链电子发票、供应链金融、智慧医疗、物流信息、法务存证、游戏等场景。

 

区块链电子票使用Q&A

深圳市地铁乘车码上线的区块链电子发票与普通电子发票有什么区别?

答: 区块链电子发票作为一种新型电子发票,是全新的无纸化发票形式,为现有电子发票提供了可优化方案。相较于普通电子发票,区块链电子发票基于区块链底层技术,具有全流程完整追溯、信息不可篡改的特点,有效地规避了一票多报、虚报虚抵、真假难验的难题。

 

所有乘坐深圳市地铁的乘客都可以开具区块链电子发票吗?

答:目前只针对使用乘车码乘坐深圳市地铁的用户可开区块链电子发票,该类用户可以自行开具发票,各地铁车站将不再为其提供纸质发票。选用其他方式乘坐地铁的乘客领取发票的途径与原有的规定保持不变。

 

通过深圳市地铁乘车码开具区块链电子发票有何开票限制?

答:目前暂只能为近30日内深圳市地铁的行程开具电子发票,如3月30日只能开具3月1日-30日内的行程,依此类推。

 

用户在开具区块链电子发票过程中,写错了发票抬头该如何处理?

答:用户可以根据区块链电子发票信息,致电客服热线,向客服人员提供发票单号等信息,客服人员记录后发给后台工作人员,并告知用户会在五个工作日以内完成发票红冲处理,处理后用户即可重新开票。深圳市地铁集团服务热线:88977555、港铁(深圳)服务热线:29276688。

 

用户是否可以定义区块链电子发票的开票内容,如选择开具餐饮消费发票?

答:用户可以在发票填写页面选择抬头类型、填写发票抬头税号信息等,但根据法规要求,开票内容需与购买的产品或服务自动匹配,不允许修改。

 

若在开票过程中系统提示繁忙/开具失败,该如何处理?

答:高峰期间系统可能会出现繁忙的情况,用户开票请求将会进入队列中,发票开具完成后将自动推送发票给用户;若提示开具失败,可以重新选择行程申请开具发票。

 

深圳市地铁乘车码上线的区块链电子发票,其票面金额是以深圳市地铁票价为准吗?

答:不是,票面金额是以实际支付费用金额为准,如暂不支持开具使用乘车红包支付车费部分的区块链电子发票。

 

已开具区块链电子发票的行程记录是否可以重复开票?

答:用户已开具过区块链电子发票的行程,系统会在对应行程详情页面上标注“已开票”,无法再次开票,用户可以在微信“我的-卡包-票证”中查找相关发票查看详情。

 

如何用区块链电子发票进行报销?

答: 区块链电子发票的法律效力和基本用途与纸质发票相同,在微信“卡包—票证”中找到电子发票,将发票发送到邮箱后,在电脑上下载电子发票并打印。

 

如何查验区块链电子发票的真伪? 

答:若需要查验区块链电子发票真伪,可通过国家税务总局深圳市税务局提供的电子发票查询平台(http://www.sztax.gov.cn/),输入电子发票信息进行查验。

使用深圳市地铁乘车码开具区块链电子发票需要额外收费吗?

答:此项服务免费。