“我之前是开公司做工程的,阿梨在别的公司做主播卖实木家具,因为工程项目一直不好结款,她就建议一起来做抖音电商。”郭海洋说当时自己也不是特别懂电商,但出于对妻子阿梨的信任,加上十多年开公司的经验,2022年2月26日,“阿梨家具”团队正式组建。
从最初打游击战式的直播,到有固定的直播展厅,夫妻俩专注于新中式实木家具这条赛道,又开辟了实木小件的新业务板块。对于未来,他们的想法非常清晰,继续完善供应链,通过抖音电商打造“阿梨家具”品牌,把南康家具更好地带出去,用更多好产品来回馈客户。
专注新中式实木家具,一心一意把一件事做好
“我们最初并不顺利。”南康作为全球最大的家具生产制造基地,家具种类广泛,夫妻俩当时的想法也多,在新中式实木家具之外,也卖软体家具。
郭海洋介绍,当时很多商家都是用低价策略在卖软体家具,但自己走的是偏高端路线,持续亏损了三个月。夫妻俩当机立断,砍掉软体家具项目,专心做新中式实木家具。
“阿梨之前在别的公司做主播,销售的是新中式家具,当时爆发期一场也卖过三五十万,她觉着新中式家具比较有潜力。”郭海洋说,“吸取之前的教训,我们就想一心一意把一件事做好。”
厂家提供展厅就在厂家播,家居卖场提供展厅就在家居卖场播……因为想轻装上阵,那时候团队并没有固定的直播展示厅,每次直播就像打游击战一样,来来回回地在各个厂家、卖场之间跑。“那会儿直播时候看的人也不多,卖一张床我们都很开心。”
低迷的日子持续了小半年,期间夫妻俩带着小团队到处学习,也在一次次的直播中吸取经验。2022年11月份,阿梨家具抖音电商直播间的数据开始有了明显增长,每天的销售额也稳定在五六万左右。
完善供应链体系,开辟实木小件新板块
“2023年春节我们没放假,坚持在做直播。”郭海洋说,现在市场竞争激烈,不努力就会被别人挤下去。通过一年的摸索,团队达成共识:想在抖音电商做好,打造自己的品牌,必须有一个完整的供应链体系来支持。
南康作为实木家具产业带强大的生产能力和成本优势,给了夫妻俩实现构想的可能性。于是,郭海洋找到当地一家工厂建立合作,阿梨团队负责开发产品,加工厂负责生产。2023年2月,阿梨团队和加工厂一起,租了一个地方,装修了三个直播厅。
直播间固定了,直播团队也从一个扩展到三个。“我夫人这个团队是晚上9点到次日凌晨1点播,另外两个团队是早上5点到9点播,每天的销售额都能稳定在十几万。”
“实木家具这个类目属于中上的消费,新中式这一块客单价还是比较高的,想一下子爆发得很厉害,也不太现实。”整个流程机制的运转逐渐走上正轨,郭海洋得以抽出身来,他在以实木为主导的家居品类里面寻找,还能做些什么。
2023年6月,机缘巧合,郭海洋开辟了实木小件的新业务板块,“8月份以来,一直都属于爆品。”
把南康家具带出去,用更多好产品回馈客户
“我们目前的所有销售都在抖音电商,我夫人是从这里开始的,所以我们就一直坚持在这里,也担心三心二意会一个都做不好。”郭海洋说,现在他和夫人分工明确,阿梨负责前端销售,自己负责售后服务,处理好物流、厂家等供应链方面。
在他看来,“阿梨家具”发展到今天,夫人的坚持和努力要占很大功劳。她每天凌晨1点下播,然后复盘,基本每天都要忙到凌晨三四点。白天除了休息,她还要处理公司的其他一些事情。
“阿梨家具就像我们自己生的孩子,不管再怎么不容易,都要一直做下去。”对于未来的规划,郭海洋想寻找人才,协助夫人打造好个人IP。同时,他也在规划继续完善供应链,把南康家具更好地带出去,用更多好产品回馈客户。
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阿梨家具在抖音电商的店铺
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部分团队成员合影
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