以用户为中心,得用户者得天下。从用户单个需求,到整体家解决方案,都可以一一满足,这种家装创新运营模式,将在齐家网好莱客合作的新品牌内实现。4月11日,齐家网与好莱客在广州举办战略合作发布会,双方宣布交叉持股,并设立合资公司,在定制家居领域开展全面合作,为装修公司及消费者提供高品质定制家居家装解决方案。这是互联网家装平台和定制家居领导品牌首次通过股权绑定并成立合资公司的方式进行深度战略合作。

家装家居双轨合一,齐家网与好莱客交叉持股合作新品牌-羊城网——懂互联网,更懂广州!

好莱客&齐家网战略合作签约仪式

全景融合 一体化解决方案抢滩定制家居

伟大的企业不会满足于行业冠军,也不会局限于某个边界。企业合作经营,要么出于新机会的吸引,要么处于对资源整合和布局的考量。正如齐家网主席、CEO邓华金所说,这不止是好莱客&齐家网两个公司的合作和尝试,这也是整个行业未来的方向。

合作首要考虑的就是“门当户对”,这是“联姻”的起点。“门当户对”不仅意味着双方品牌各方实力要相匹配,还要在能力上有所互补。面对消费者“千人千面”的个性化需求,定制家居历已经成为泛家居的一大风口,孕育出好莱客、欧派家居、索菲亚、尚品宅配等多家上市公司,并依然保持着高速增长。有机构预测,2020年定制家居市场容量达3000-4000亿,未来三年平均增速在15-18%之间,增量市场巨大,将会产生数家百亿级别的公司。

同时,互联网家装也不再是简单的套餐包,而是背后更为核心的系统竞争力,比如标准化、信息化、系统化、品质交付,更高效率、更低成本的获客手段等等。这些正是“大家居”布局深化的重要基础。根据齐家网与好莱客的合作协议,合资公司外,双方将在定制家居领域开展全面合作,包括但不限于线上引流、联合推广、供应链渠道分销等。

齐家网方面表示,将依托线上用户及渠道网络、全域流量以及家居产业链上下游布局等优势,采用线上技术和资源优势助力定制家居行业互联网化,并与好莱客共同打造一个完整的定制家居商业闭环,包括从线上用户需求挖掘,到线下装修公司产品看样、产品与设计方案深度整合、齐家供应链配送及安装等服务,打通定制家居家装线上线下全渠道销售服务,聚焦并满足家装群体对定制家居的强烈需求。

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用户为先 打造家装创新运营模式

互联网+推动信息经济加速的来临,令信息和数据成为新的生产力。在家装家居界,也是用户主权时代的来临。互联网背景很重要的是以用户为中心,个性化的产品提供,以共享网络来提供,齐家网正是以这种连接性、反应敏感度、智能性以及径向网络整合性,改变“打造梦想之家”的效率。消费者对一体化解决方案的期望,让企业从垂直一体化到横向一体化转变,找“老婆”,找配置资源。

齐家网副总裁朱凯举例表示,“现在用户用20万元来装修一个房子,用户要么花更多的钱买后面的定制家居和成品家居,要不然就减少他的预算,来买自己不喜欢的成品家居,实际上给他美好家带来缺陷。在这种情况下,好莱客和齐家网进行携手,将前端硬装加后端定制家居以及成品家居加软装报价给到用户的话,用户就不会顾此失彼。”

好莱客董事长沈汉标同样认为:“流量入口端+一体化大家居解决方案,这种设计,然后到整个的交付,能够形成很好的闭环。这种协同,对于家装定制大家居,这种方案在家装里面所占的比例很大,第一它定义了风格;二是整个交付来讲,无论是施工量或者是它的单值、金额占比都是最高的。”

产业链的核心企业是跨界经营的凶猛野兽,它们天生就有整合的基因和能力。好莱客和齐家网的合作模式是,以新的品牌进行合资公司的运作。“第一,我们会搭建各地的专业服务商体系,并会落地至店面,加强用户的体验。落地店所有产品布置、产品的风格以及场景的体验都是由好莱客来操盘、操作。第二,会在9600多家海量的装企在平台装企进行产品布局,异地优化好的家居场景。第三是所见即所得。融合产品,在我们的场景里面所有输出的SKU可以让用户实际买到和安装到的。第四是进行销售,利用平台装企进行销售和转化。最终利用好莱客的品质来进行生产,确保优质高效。” 朱凯详细介绍了这次合作具体的业务逻辑,从产品、服务能力以及流量、渠道等方面形成叠加效应。

公开资料显示,好莱客成立于2002年,2015年于A股主板上市企业,主要从事设计、研发、制造及销售定制家居及相关配套家具。当前,好莱客在全国建立了逾1700家品牌专卖店,其营销及服务网络规模在同行属领先地位。成立以来,好莱客延续大师级理念和专业化定制,为消费者定制专属的家居产品,其在环保和品质方面独具一格领先行业,被喻为“定制家居大师”。

齐家网是中国最大的网上室内设计及建筑平台,于2018年7月香港上市,是家装垂直平台唯一上市企业,2018年月独立访客达到4630万,合作装修公司超过9600家,根据行业机构数据,2018年齐家网交易市场份额及流量份额占比均位列行业第一。此外,数据显示,齐家网APP日活用户增长最快,已成为家装领域的最大流量入口,平台优势显著。