“夏有凉茶解暑，冬有热水暖手，累了还能热口饭，这驿站就是我们户外人的‘暖心小家’！”环卫工人拿着兴业银行广州分行“兴公益”惠民驿站的凉茶，边歇脚边感慨。

在广州的大街小巷，环卫工人、快递小哥等户外劳动者常能看到一个温暖的标识——“兴公益”惠民驿站。这是兴业银行广州分行践行金融为民宗旨、深耕民生服务的一个缩影。

在广州的商圈街巷、社区门口，50余家这样的驿站正以“小空间”承载“大服务”，将金融温度融入市民日常，成为羊城街头一道兼具岭南特色与民生温度的公益风景线。

“42+N”服务：把“刚需”装进站，让便利触手可及

走进兴业银行广州分行各网点，“兴公益”惠民驿站统一标识格外醒目。

据了解，42项基础服务涵盖微波炉、充电设备、医药箱等“刚需”。微波炉成了外卖小哥的“早餐加热站”；充电插座给予快递员安心跑单的底气；医药箱里的驱风油、创可贴，是环卫工人夏季作业的“定心丸”。

而“N”项岭南特色服务，更让驿站多了份“本地味”。针对广州夏季高温，部分网点在驿站增设“清凉角”，每日熬煮广式凉茶供居民免费取用；考虑到社区老年居民需求，驿站配齐粤语导办员，社区附近的老年居民经常说道：“用粤语讲得明白，仪器也好用，比在家还方便”。

主题服务进社区：从“歇脚点”变“补给站”

如今，兴业银行广州分行的“兴公益”惠民驿站已从“基础便民”升级为“主题惠民”，围绕“暖心服务”“红色阵地”“适老助残”“邻里伙伴”四大方向，把服务送进居民心坎里。

该行邀请专业健康服务团队入驻“兴公益”惠民驿站，为前来歇脚的户外劳动者、周边社区居民免费提供中医脉诊、健康问诊等服务；设置“红色教育专区”，与企业文化阵地建设相结合，摆放红色经典书籍，向老党员、军人及退役军人等特定人群提供“红色”书籍赠阅服务；重阳节期间，开展“银龄安康”活动，为长者普及健康知识与金融安全教育；炎夏时节，各网点持续为环卫工人、外卖骑手等户外劳动者提供免费凉茶与歇脚场所，让驿站成为他们奔波路上的“补给站”。

金融为民：织密公益服务网络

截至目前，兴业银行广州分行已在广东省内建成“兴公益”惠民驿站130余家，累计开展便民活动上百场，服务群众超万人次。

“我们不仅要建驿站，更要让驿站‘活’起来，真正融入居民生活。”兴业银行广州分行相关负责人介绍，该行将持续优化驿站运营机制，深度结合广州本地文化与社区需求，拓展“政务+金融”“健康+公益”等创新服务场景，进一步织密惠民服务网络，让驿站成为居民“身边的家、暖心的站”。

未来，兴业银行广州分行将坚守“真诚服务”的理念，持续深化“兴公益”品牌建设。从街头巷尾的方寸空间，到浸润人心的民生温度，兴业银行广州分行将以“兴公益”惠民驿站为纽带，把金融的责任与担当，写在羊城的每一个角落。