对于早期网红主播来说,时运这件事对成功的影响大概要占十之八九。
818对快手一哥辛巴来说是个特殊的日子,这一天是辛巴的生日,是快手的电商节,也是他的粉丝名,甚至连辛巴的粉丝数,都是1.8亿。
今年的818快手电商节上,辛巴从上午10点开始,一直持续到午夜12点,总共进行了长达14小时的直播。在这十四小时里,辛巴的直播间吸引了6840万人次的观看,售出的商品总量超过了1096万件,当天的带货总额达到了27.93亿元。
这是一个在今天的消费力中值得称为标杆的数字,也是辛巴在近年浮沉之中再次拥有“时运”、展现个人戏剧性色彩的一天。
围绕辛巴,有人称他为“有良心的‘农民之子’”和“一人对抗平台的‘孤胆英雄’”,也有人认为他表演欲强,行为狂妄。
本期访谈内容,我们诚予国际邀请到了前辛选集团生活家电部总监Grace作为节目嘉宾。在节目里她为我们分享了辛巴和辛选团队成功背后,容易被人忽略的另一面。相比于外界普遍质疑的「暴发户」印象,也许我们低估了辛选的供应链布局能力和直播网红的带货功力。
以下,我们诚予国际整理了本篇对谈的最核心内容,让读者一眼所见辛选的思路与打法,也欢迎点击原文链接,进行全部内容的收听:Ep.04 – 挟流量以令诸侯,辛选团队成员拆解辛巴成功背后的秘诀 – 耳听唯实 | 小宇宙 – 听播客,上小宇宙 (xiaoyuzhoufm.com)
- 辛巴如何建立起自己的电商帝国?
1、从流量单品的极致打造出发
从女性需求出发,打造高品质单品。在这一模式下,我们首先选择那些能直接触及女性日常生活需求的产品,例如姨妈巾、保湿霜或化妆品等。这些产品的目标用户明确,市场需求巨大。我们将尽一切努力确保产品质量、工艺、服务以及价格达到行业最高水准。接着,我们会利用这些单品作为流量入口,把消费者吸引到我们的平台上。当流量积累到一定程度后,我们便开始提供各种福利活动,不断刺激新用户参与。在此基础上,我们还要求所有合作伙伴必须提供与之相匹配的产品或服务,否则就不允许他们进入我们的生态圈。只有当我们拥有了足够的流量,我们才能真正掌握话语权。
2、供应链整合与优质供应商选择
供应链管理是直播电商成功的关键之一。辛巴团队在供应链布局方面有着独特的策略。首先,他们通过举办专项的招商会,将全国各地的品牌方和优质供应链集中在一起进行赛马和PK,快速了解行业信息,并选出最优质的供应商。在这种密集的信息场中,辛选团队能够快速了解并掌握行业内最优质的皮料、工艺和设计,从而选择最优质的供应商进行合作。这种优中选优的模式不仅保证了产品的品质和设计的前沿性,还确保了价格的竞争力。
此外,辛巴团队注重与供应商的长期合作,通过持续地优化和更新,保持供应链的高效运转。每三个月举办一次的招商会,使得供应链的淘汰率和更新频率大大提高,保证了产品的创新和市场竞争力。
3、品牌合作及独立定价权
辛选团队在品牌合作上采取了多阶段的策略。
第一阶段:初期辛选非常依赖品牌,因为品牌背后代表的是认可和安心,与品牌建立紧密合作关系。第二阶段:逐渐减少对品牌的依赖,开始掌握定价权。如果品牌不能满足价格要求,辛选团队自己生产产品。第三阶段:与品牌共创,预判品牌下一步的产品布局,进行产品定义并以共同品牌的形式合作,共同拥有产品的定价权。
随着团队的发展,辛选团队进入了与品牌共创的第三阶段。通过与品牌方共同定义和开发新品,辛选团队不仅在产品上拥有了更多的话语权,还能够与品牌方共享定价权。这种共创模式提升了产品的创新性和市场竞争力。
4、术前瞻与产品共创
辛选团队注重对行业底层技术的研究与预判,通过对技术更迭规律的掌握,提前布局产品线。团队在与品牌方合作和自主研发中积累了丰富的经验,能够预判未来技术趋势,从而在产品开发中占得先机。
在产品共创方面,辛选团队与品牌方共同开发和定义新产品,利用双方的优势进行市场布局。这种合作模式不仅提高了产品的市场接受度,还增强了品牌与辛选团队之间的合作粘性和信任度
5、社会性新闻与话题营销
辛选团队充分利用了社会性新闻和话题营销,为品牌提升了广泛的曝光度。以成员辛巴为例来看,他因其真性情及对热点事件的敏锐敏感度,经常成为公众讨论的焦点,这不仅为他赢得了极高的关注度和话题性,同时也增强了品牌在公众中的知名度与用户的粘性。
二、辛选能做到“挟流量以令诸侯”背后的文化内核
1、理解平台差异
辛选团队首先认为两者的用户群体和产品策略有所不同。抖音平台用户年轻化,产品更新速度快,注重新技术和新产品的刺激。而快手平台用户偏向家庭化,产品实用主义和性价比更受青睐,复购率较高。
2、辛选的网红制造与MCN模式
辛选通过签约潜力网红并进行系统培训,帮助他们快速成长为带货主播。在辛选的直播带货团队中,特别是针对新进的主播,他们不仅需要克服直播持续时间长达12个小时的体力和高饱和情绪上的挑战,还需要不断提升专业能力和表达能力。这种过程类似于一种日积月累的训练,通过不断地实践和磨练,新主播们才能逐渐成长为能够胜任高强度直播带货工作的专业人士。有点像师徒传承的意味。
新主播除了直播之外,每天主要任务是与头部主播一同挑选产品。这意味着他们需要了解每个产品的特点、优势以及销售点,确保在直播中能够流畅地介绍和推广。
3、辛选家族的企业(师徒)文化
辛选的家族文化,不禁让人联想到曲艺界的师徒关系。Grace在访谈中具体阐述了师徒文化在辛选内部的实施细节。每位新员工进入公司后,都会被分配一位导师。导师的选择并非随意,而是根据新员工的岗位需求和个人特质进行匹配。比如,一位即将负责美妆产品的新人主播可能会被分配给一位在美妆领域经验丰富且业绩突出的导师。
在实际工作中,导师和徒弟会共同参与各类项目,从前期准备到直播执行,导师全程提供支持和反馈。例如,在一次大型直播活动中,新人主播可以观察导师如何进行选品和讲解产品的卖点,然后在导师的指导下逐步尝试独立操作。Grace说到“这种实际操作中的学习体验,比单纯的理论培训效果更显著。辛选的师徒文化不仅是企业内部的一种培训机制,更是一种深厚的文化传承”
三、流量见顶下,商家的路该往哪走?
1、线下发展规划
当互联网红利见顶,平台流量越来越贵,大家都在谋求新的出路,似乎线下渠道对比起来就没那么贵了。像辛选这样本身是打的这种私域的这种风格,转移到线下,或许会有更多优势。比如说胖东来就会在很多细节方面打动消费者,让消费者离不开他,甚至恨不得说就开我家门口。更加强烈的情感链接,还是要通过像线下这样, 人与人之间可以更加靠近的这样的物理关系才能达成的。
2、对于出海的想法
在海外市场发展对我们而言仍显遥远。目前,一些同行在东南亚开展MCN公司并打造主播团队,核心策略是先建立本地主播体系,再引入中国优质供应链。对于直播行业,区域本土化是关键,因为本地主播更具可信度和了解当地用户需求及对话方式。尽管这些公司刚起步,但面临着信任建立、产品多样性和高客单价商品引入等挑战。
我们会通过访谈、聊天等方式,邀请不同行业不同背景的朋友与我们一起分享业内秘闻,结合真实数据和行业信息,「诚予国际」将和大家一起洞察分析,那些藏在生活和工作中的商业奥秘。希望这篇文章对大家有所帮助。
最新评论