4月7日,成人口才教育品牌新励成举办了2023年学员服务升级在线发布会,正式宣布了学员服务的系统化升级。
在企业文化的熏陶学习下,新励成秉承长期主义精神,深入贯彻“以学员为中心”的企业核心价值观,为学员提供阶梯式成长,互助式赋能的学员服务,升级内容从不同课程体系、不同学习阶段的学员出发,多维度多角度的做出了优化措施及延伸服务,涵盖了基础课程服务升级、卓越大课服务、卓越会服务升级,联动了线上线下的方式,不仅帮助学员更好的巩固拓展了知识,还在课外之余引导学员们的圈层建立,为学员长期、持续不断的提高了一个锻炼的平台及沟通的桥梁,有效的与学员实现了紧密链接,与学员共同成长。
学员服务的搭建,帮助学员完成角色的转换。从课堂上知识点的吸纳输入,再到活动中的输出应用,让学员知行合一,将知识点真正学好、练好、用好。从课堂到实践,形成了完整的知识闭环及有效应用。
在过去几年中,新励成在全国范围内陆续不断的推出多场小而精的活动去链接学员。在今年,新励成希望通过梳理过往的优秀学员活动,为学员带去更加系统化、阵地化的模式,形式多样的服务。
“以学员为中心”是新励成人长期树立在心中的坚固信念。新励成作为教育机构,多年来陆续取得290+项知识产权,不断将产品课程不断做到最优,如今致力于更好的服务学员,引领学员用心感受所需。新励成坚信学员服务不是一个短期行为 ,不是基于流程和浮于表面。学员服务是真正的“走心”,它需要时间去浸润,去感受。只有不断地延伸服务触角,才能更好的提升工作效能。
长期以来,口才培训行业虽是小众赛道,但也不乏百舸争流。学员服务的进行不仅扩大了新励成的品牌影响力,更为口才培训行业带来了新的探索道路。服务标准化的推行,建立了口才培训行业完整健全的机制,提高了口才培训行业的整体服务水平。学员们在实践中,不断发现他们所需要的训练方式和技巧,这些经验带来了很多行业内的变革和新的成果。比如,一些行业新技术和教学方式的开发和采用,促进了行业的不断成长和发展。通过提供超越学员期望的服务,也会吸引越来越多的学员加入到口才学习中,提升社会公众的口才认知度和能力水平,为行业发展注入新的动力和可能性,促进整个行业的发展和壮大。
在新励成的企业文化中,不论是“以学员为中心”的核心价值观还是九大理念之一的服务理念,都在用无声的方式默默诠释着服务的重要性。服务理念是动机至善,私心了无。每一个新励成人都发自内心的希望学员能够成长与提升。
涓流虽寡,浸成江河;爝火虽微,卒能燎野。新励成会一直充当“摆渡人”的角色,坚定不移的帮助学员、服务学员!未来,新励成人会持续用心服务,帮助每一位学员成长!
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