8月下旬,美团点评CEO王兴在Q2财报电话会上表示,“我们将聚焦‘Food+Platform’战略,在生鲜零售和电单车等新业务领域持续加大投入,‘帮大家吃得更好,生活更好’。”话音刚落,美团旗下的社区团购业务“美团优选”宣告正式进入广东,率先在广州上线,并将于9月2日在佛山开城。

继济南、武汉后,美团优选两个月内连开四城,并筹备在全国范围快速铺开,在全国范围内按下加速键。据内部人士称,美团在资金、人员等资源方面将给与美团优选业务足够的支持,可以说是“要钱给钱,要人给人”,加大投入的决心可见一斑。

据介绍,美团优选主打高性价比,采取“预购+自提”模式,聚焦蔬菜豆制品、水果、肉禽蛋、酒水零食、家居厨卫、速食冻品、粮油调味、海鲜水产等品类商品,每日推出百余种生鲜食材及日常生活用品,价格普遍低于市场价。

记者发现,位于广州的燕子平价果蔬超市已在门口张贴出海报,吸引来周围社区居民到店一探究竟,团长正热心解答邻居们的问题。

进入“美团优选”微信小程序,可以看到广州推出“开城秒杀”活动,水果蔬菜肉禽水产及日用商品最低1.4折,部分商品低至0.99元,首页还有2.99元一斤半装黄心土豆、3.89元1斤装云南蜜桔、20.8元2斤装乌鸡等特惠爆品。另外,小程序底部“菜谱”栏目提供上百种简单易学的家常菜做法,每天在家做饭也能不重样。

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美团优选相关负责人表示,广东“吃”文化盛行,华南地区社区团购也较为发达,消费者接受程度高。目前美团优选已在广佛两地初步建立了商品供应链和物流体系,并招募上千名团长服务当地社区居民。用户可在每天0点到23点下单,次日到团长处自提,最快中午前就可收到商品。在购买、收货过程中遇到问题,用户都可通过团长解决,美团优选提供100%售后支持。

值得一提的是,得益于扎根社区的团长模式,美团优选覆盖地区更加下沉,可为更广泛居民提供实惠、便利的便民买菜服务。广州白云区钟落潭镇的杨女士近期刚刚成为美团优选的一名团长,她表示所在区域周围多是村镇,村民们出门买东西多有不便,做社区团购小店的初衷就是给大家提供便利,“比去菜市场、海鲜市场方便,价格也很便宜。”

广州、佛山大大小小的社区团购品牌不少,据了解,为赢得团长们的信任,美团推出“三重保障”措施——有竞争力的佣金和奖励金、完善的培训体制、质优价廉的商品及售后支持,赋能团长服务好社区家庭用户,也帮助团长获得持续、稳定的收入。

佛山里水镇的张团长称,他从2018年就开始做社区团购,也接触过其它平台。他看好美团平台的流量和影响力,认为想要打动社区居民,一定要在物流配送、商品质量、售后服务等方面建立竞争优势,“居民们认可了,团长的收入也就上来了。”

美团点评CEO王兴称,生鲜零售是美团具有战略意义的新业务。生鲜零售线上化不仅提高了商家运营效率,也为消费者提供了更加便利的购物体验。美团会坚定地在生鲜零售领域投入足够资源,同时探索多种模式,也将从长期视角评估投资。